Software de Gestión de Cuadro de Mando Integral – BSC Designer

BSC Designer - balanced scorecard, KPI and metrics software

BSC Designer – Software de cuadros de mando.

BSC Designer es un conjunto de soluciones de software y de servicios web para medir, controlar y mejorar los resultados de las empresas. BSC Designer está disponible en las siguientes ediciones:

Consulte la tabla de comparación de las ediciones.

Por qué usar BSC Designer

¿Qué son la gestión basada en KPI y el concepto de cuadro de mando?

La gestión basada en KPI es un concepto de negocio efectivo, basado en medir los resultados de una empresa. Los Key Performance Indicators (KPI) pueden definirse como “indicadores de las mediciones de la efectividad” y muestran las actividades relevantes de la empresa que consiguen los objetivos estratégicos. Parece muy sencillo: se define el futuro de la empresa (p. ej., cómo va a crecer, cuáles son los objetivos prioritarios) y posteriormente se crean los indicadores para medir con cuánta rapidez se alcanzan los objetivos estratégicos, así como las vulnerabilidades y las fortalezas de los procesos, qué es necesario cambiar y qué funciona correctamente tal como está. BSC Designer proporciona un amplio rango de informes y de paneles de control. Un cuadro de mando integral es un sistema de control y de información ejecutivo y corporativo utilizado para desarrollar métodos efectivos, no solo utilizando un buen sistema de medición, sino también prestando atención a otros aspectos de la teoría de la gestión de empresas. Forma parte de la gestión basada en KPI, y fue ideada en 1990 por el Dr. Robert S. Kaplan, profesor de la Harvard Business School, en colaboración con el consultor especialista David P. Norton. Realizar una planificación detallada. De acuerdo con el cuadro de mando integral, las empresas deben convertir el proceso de planificación estratégica en una función clave. Necesita contar con una base teórica precisa que produzca valores medidos con exactitud para poder obtener previsiones realistas. El concepto de cuadro de mando integral tiene 4 perspectivas básicasEquilibre las actividades de la empresa utilizando no solo las mediciones financieras, sino también las de marketing, los procesos y recursos humanos. El concepto de cuadro de mando integral se centra en la estrategia de una organización desde diferentes perspectivas, cada una de la cuales podría contar con sus propias subperspectivas y objetivos exactos. Son las siguientes:

  • Perspectiva financiera
  • Perspectiva del cliente
  • Perspectiva de innovación y aprendizaje
  • Perspectiva interna

Un cuadro de mando bien implantado relaciona los procesos internos de negocio con los objetivos estratégicos que es necesario alcanzar para lograr una gran efectividad, cuyo resultado es el éxito de la empresa. El propósito del cuadro de mando es relacionar las actividades estratégicas con las operativas de forma tan efectiva que cada empleado (incluso los de menor nivel) entienda perfectamente cuál es el objetivo estratégico al que contribuye cuando realiza cualquier tarea.

BSC Designer

BSC Designer es una herramienta para automatizar el concepto de cuadro de mando y otros sistemas de gestión basados en KPI. Su mayor ventaja es la facilidad de comprensión y de uso, así como todas sus eficaces funciones. BSC Designer posibilita crear proyectos compatibles con cualquier concepto de gestión basado en KPI (incluido el cuadro de mando integral). Automatiza la mayoría de los procesos de implantación y de mantenimiento, lo que da como resultado la reducción de costes y el aumento de las ventajas de usar concepto. BSC Designer está disponible en 3 ediciones para ordenadores personales, que tienen diferentes precios: BSC Designer Light (freeware con funcionalidad muy limitada), BSC Designer Standard (cuenta con muchas más funciones y tiene un precio medio) y BSC Designer Pro (herramienta con todas las funciones para profesionales que sacarán el máximo partido de su precio). Proporcionamos distintas ediciones, soluciones que se adaptan a casi todas las actividades de las empresas, desde negocios familiares hasta grandes corporaciones. BSC Designer Online es una solución ideal para usar múltiples proyectos. Es perfecta para usuarios que viajan a menudo y para empresas transnacionales y en línea. BSC Designer hace que la coordinación mediante Internet sea mucho más sencilla. Esta eficaz edición pude comprarse con créditos especiales, para que los clientes la usen con una limitación de tiempo y de la cantidad de proyectos con los que pueden trabajar. Puede revisar las diferentes funcionalidades de las 4 ediciones de BSC Designer (tanto la versión en línea como las de ordenadores personales) en este cuadro comparativo

Funciones de la gestión basada en KPI

La gestión basada en KPI proporciona una serie de funciones y herramientas que forma todos los productos de software llamados BSC Designer. Esas funciones están disponibles en las 4 ediciones de BSC Designer: Light, Standard, Pro y Online. Todas cuentan con un árbol de subcategorías y de indicadores fácil de entender y de usar. El árbol tiene una vista simple y una vista en columnas. Los nombres y las descripciones de los indicadores y de las categorías se crean y se editan solo con unos cuantos clic.

Pesos en BSC Designer

Administre la importancia de las categorías y de los indicadores cambiando los valores de los pesos. De forma predeterminada, los pesos tienen valor 1, pero el valor de todos los elementos se puede cambiar en el rango de 1 a 10: cuanto mayor sea el valor, más importante será el elemento. También se puede cambiar el peso máximo para personalizar el rango de los valores de los pesos.

Semáforo

Vea el semáforo y otras señales para captar qué indicadores requieren más atención que otros. Las señales también reflejan la dinámica de los cambios que se producen en los resultados.

Unidades de medida

Para administrar las unidades de medida de los indicadores, seleccione “puntuación” o “%” como unidad de medida o cree una propia (p. ej., eur/hora).

Calendario y puntos de tiempo

Administre los indicadores en el tiempo, usando el calendario y los puntos de tiempo. Los indicadores pueden cambiarse una vez al día. Después de completar el proyecto con valores para diferentes puntos de tiempo, el diagrama de tiempo muestra la dinámica. Este diagrama está disponible para todos los indicadores y categorías (incluido el proyecto en su totalidad).

Funciones de las ediciones Standard y Pro

Funciones estándar: grupo de funciones disponibles en las ediciones BSC Designer Standard y Pro. Incluyen distintos tipos de informes, diagramas y gráficos, así como otras funciones de utilidad.

Informe HTML

Uno de los informes más útiles y detallados que muestra la dinámica de los resultados y los detalles de los elementos del árbol es el informe HTML. Se genera con solo unos clic. Después se puede imprimir, enviar por correo electrónico, cargar en un servidor remoto para compartirlo o simplemente recopilarlo. Este informe también está disponible en BSC Designer Online.

Informe Excel

Exportar a MS Excel (informe Excel) es útil para transferir los datos de BSC Designer a MS Excel de forma que puedan utilizarse para compartir la información del proyecto con compañeros de trabajo u otras personas que participan en él pero no tienen BSC Designer (p. ej., outsourcers). Usando el proyecto Excel, se administran aspectos básicos de los indicadores y de las categorías, tales como pesos y valores. En otras palabras, quienes no tienen BSC Designer pueden utilizar el informe MS Excel como alternativa, si bien no cuenta con la misma funcionalidad.

Informe PowerPoint

Exportar a MS PowerPoint o informe PowerPoint ofrece la funcionalidad perfecta para hacer presentaciones. Con solo unos cuantos clic, se obtiene un archivo *.ppt con las diapositivas que muestran la información básica del proyecto, la visión general del mismo (un gráfico con los nombres y descripciones de los elementos del proyecto) y el resumen completo de los elementos del árbol del proyecto (incluidos el diagrama de tiempo y el indicador gráfico). Esta función es muy útil para hacer presentaciones claras e informativas sobre los resultados de las actividades a directivos, accionistas e inversores.

Gráfico de optimización

El gráfico de optimización muestra la dirección de optimización de los KPI y también pone de manifiesto el valor actual del indicador y su porcentaje. No trata la información de los elementos del árbol como categorías ni el proyecto, solo puede verse la información de los indicadores. Puede ser muy útil para revisar qué función se está usando para calcular los datos de las métricas. En la edición Standard puede ser lineal minimizando o maximizando las funciones, pero en la edición Pro puede crear funciones propias que se presentarán en este tipo de gráfico.

Diagrama de diamante

El diagrama de diamante está basado en los gráficos radiales. Puede ser útil para observar qué parte de la totalidad del proyecto o de una subcategoría es débil o qué partes son las más fuertes (de acuerdo con su resultado real y con sus objetivos). Al identificar las debilidades con ayuda de este diagrama, es posible prestarles mayor atención, lo que equilibra los resultados de la empresa.

Agrupar datos con BSC Designer

BSC Designer cuenta con gráficos e informes fáciles de usar, para ver cómo cambian en el tiempo los valores de los indicadores. Pero si todos los días se define un valor nuevo para cada indicador, las tablas de datos pueden crecer a gran velocidad. Al cabo de un mes, las tablas pueden ser enormes, lo que significa que los gráficos y los informes serían confusos. La solución es agrupar los datos y mostrar resúmenes coherentes. Igual que los indicadores se agrupan en categorías para revisar el resultado general, se puede agrupar semanal o mensualmente los valores diarios de un indicador para que sea más sencillo hacer seguimiento del avance.

Iniciativas en BSC Designer

Las iniciativas del cuadro de mando integral. Use las iniciativas de los KPI para asociar archivos con indicadores. Es posible asociar cualquier tipo de archivo con los indicadores para tener vínculos con información adicional, tal como: asignación de tareas, gráficos, instrucciones detalladas, información sobre las autorizaciones (archivos de texto largo), archivos multimedia (imagen, sonido y vídeos), etc. Los archivos adjuntos no se utilizan para calcular el resultado, su propósito es crear vínculos a información adicional relacionada con las tareas asociadas a los indicadores.

Funciones de la edición profesional

Las funciones profesionales solo están disponibles en la edición BSC Designer Pro. Incluyen informes y gráficos adicionales, más opciones para adaptar las funciones a las necesidades específicas, funciones exclusivas que vinculan indicadores y categorías entre diferentes proyectos, enlaces de bases de datos a proyectos utilizando SQL, transferencia de datos y otras muchas para satisfacer casi cualquier exigencia que una empresa pueda hacer a un cuadro de mando.

Informe de elementos seleccionados

El informe de elementos seleccionados hace que trabajar con informes HTML sea más sencillo. Se puede seleccionar cualquier elemento, tal como una subcategoría o un indicador, y generar un informe HTML con una sola descripción sin mencionar el resto de los elementos del proyecto. Esta función es de gran ayuda en muchos casos, incluso para informar a directivos, accionistas e inversores sobre una tarea o grupo de tareas determinado, así como sobre los cambios que se han producido durante el último año (p. ej., el crecimiento financiero).

Informe general

El informe general presenta con claridad el mapa de los objetivos operativos. No muestra valores, simplemente reúne los nombres de las categorías y de los indicadores y sus descripciones en un diagrama en color y fácil de entender.

Informes de panel de control

El informe de panel de control es una alternativa al informe HTML normal, presenta la información de una fecha concreta. Puede elegir qué tipo de informe es el adecuado para distintas situaciones y para propósitos diferentes.

Mientras el objetivo de los informes HTML normales es presentar la dinámica de los resultados que interesa a los accionistas, el informe de panel de control muestra los resultados actuales del proyecto, más adecuado para los ejecutivos.

Personalizar el informe HTML

El informe HTML se personaliza para adaptarlo a necesidades específicas. Puede seleccionar qué diagramas y gráficos se mostrarán, así como el orden de presentación, tan solo con un cuantos clic.

Se puede conseguir que el informe HTML se parezca al del panel de control, para ello se eligen diagramas y gráficos entre los 6 tipos que existen en BSC Designer.

Indicador gráfico

El indicador gráfico es otra forma de representar los resultados. Con este gráfico, es más fácil evaluar los resultados reales y compararlos con el objetivo. Sus colores indican con claridad si los resultados reales son malos, regulares o buenos (el usuario puede establecer los límites de los colores).

Gráfico circular de resultados

El gráfico circular de resultados muestra de forma fácil de entender el porcentaje alcanzado por los resultados de todo el proyecto, así como por todas las subcategorías. Con este gráfico se aprecia claramente qué componentes hacen que un proyecto empresarial sea más fuerte o más débil.

Seguridad de los archivos

Asegure los datos con la función de contraseñas de BSC Designer. Se puede establecer distintos tipos de contraseñas para que la información relevante no pueda ser vista ni editada. Dado que BSC Designer maneja principalmente información muy vulnerable, esta función ayuda a que sea segura.

Gráfico de pesos

El gráfico muestra el peso exacto de cada elemento de todo el proyecto. Puede observarse fácilmente que el valor de la perspectiva financiera tiene un peso del 40% de la totalidad del proyecto. En ocasiones es difícil calcular el significado exacto de un indicador que forma parte de una subcategoría, que a su vez es parte de otra subcategoría, de la perspectiva financiera y de un proyecto. Este problema puede resolverse con la ayuda del gráfico de resultados que muestra el peso de cada elemento (subcategoría o indicador) en relación con todo el proyecto.

Mapa de estrategia

La pestaña Mapa estratégico combinada con el panel de control operativo hace que sea fácil crear y editar el mapa de estrategia (mientras se revisa la estrategia), un componente necesario del concepto de cuadro de mando integral. En otras palabras, BSC Designer Pro puede usarse no solo como cuadro de mando para las tareas operativas, sino también como un panel de control completo que incluye herramientas de planificación estratégica como el mapa de estrategia.

Crear fórmulas

En la edición Pro, las fórmulas matemáticas para calcular los resultados no están limitadas a las funciones lineales básicas (como en la edición Standard), sino que se personalizan para ajustarse a cómo necesite calcular cada indicador. Con el creador de fórmulas, los especialistas (p. ej., directores financieros) podrán asignar fórmulas a cada indicador o utilizar las estándar.

Análisis y previsiones

BSC Designer no solo registra los valores de los indicadores, también ayuda a evaluarlos. Utilice las nuevas herramientas de análisis para:

  • Identificar rápidamente qué indicadores se comportan mejor (y peor).
  • Ver rápidamente qué indicadores son los más relevantes para todo el cuadro de mando y para la empresa en su totalidad.
  • Predecir el valor futuro de un indicador en función de los resultados anteriores.
  • Programar alertas automáticas para avisar en caso de que el valor de un indicador alcance un rango determinado.

Acceda a Análisis y previsiones para obtener mayor información. .

Indicadores de delegación

Asignar tareas en cascada con BSC DesignerEsta herramienta se utiliza para delegar e importar indicadores y organizar cuadros de mando en cascada. Dado que se instala en todos los ordenadores que forman parte de la cadena, se tarda poco tiempo en relacionar los proyectos BSC entre sí. Cuando se usa la asignación de tareas a los niveles siguientes, el Director General ve la información actualizada del resultado real de los ejecutivos, los ejecutivos pueden asignar tareas y controlar los niveles inferiores de la jerarquía, etc.

Indicadores SQL

Acceder a fuentes externas de información con BSC DesignerVinculan un proyecto BSC con casi cualquier tipo de base de datos. Esta herramienta es muy útil cuando se requiere conexión a un ERP u otras bases de datos que apoyan los procesos de toda la empresa o a algunas actividades (p. ej., contabilidad). Los profesionales sin conocimientos de informática pueden manejar el generador de consultas SQL (si la base de datos no tiene el formato adecuado, póngase en contacto con nuestro Servicio de soporte para obtener mayor información). Esta función también está disponible en BSC Designer Online.

  • Acceda a Indicadores SQL para obtener mayor información sobre cómo configurarlos.
Publicada en Oficial
  • maria cristina

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